话人人会讲，但有巧妙不同，俗语说：一句话说得人笑，一句话说得人跳。可见讲话的艺术对人际关系影响极大。老师工作的对象是有感情、有思维的人，工作方式主要是靠“言传”来教育、感化学生，是否具有良好的讲话艺术，会直接影响讲话的效果，影响班主任工作的成败。

一、重视对全体学生的第一次讲话

在全体学生面前第一次讲话要认真准备，不要给学生太随便太马虎的感觉，该讲的讲，闲话、废话不要讲，对新生可适当介绍学校情况，体现老师对他们的关心，对老生可适当作自我介绍，以拉近师生间的距离，第一次讲话要对学生的学习、生活等方面提出明确而具体的要求，要求要切合实际，不要太高，让学生能跳一跳就够得着。在学生的第一印象中初步建立班主任的威严。

二、重视班会上的讲话

班主任要充分利用这一德育课堂，总结前一阶段班上的情况，突出成绩重点表扬，不能把班会课搞成批斗课，可采用不点名的方式指出存在问题，对事不对人，讨论解决方略，帮助学生总结得失，提出下一阶段的努力目标和要求，切忌在班会课上乱骂人，乱发威，那样不仅会事倍功半，而且会极大地降低班主任的威信。

三、重视班干队伍培训的讲话

对学生干部要定期培训，培训时班主任对他们讲话时要真诚友善，不能居高临下，要实话实说，实事求是，要广泛听取他们的意见，挖掘他们的闪光点加以肯定，指导他们工作方法，鼓励他们大胆工作，既帮助他们树立威信，又要提出严格的要求，让他们感觉到班主任对他们严而有爱，是他们真正的良师益友。

四、重视对差生的个别谈话

对差生谈话不能劈头盖脸一味地批评，甚至动粗动武，那样容易使差生产生对抗情绪。面对差生班主任总想一骂为快，但冷静一想于事无补，到头来吃亏的还是自己。理智的班主任会压制冲动、平心静气、设身处地地从学生的角度出发换位思考，主动关心理解他们，挖掘差的根源，与他们进行推心置腹的交流，同时约法三章，明确要求，让差生感受到班主任并没有抛弃他们，他们的前途还很光明。

五、注意与家长讲话的艺术

与学生家长交谈是班主任工作中必不可少的经常性的工作，与家长讲话要注意该讲的讲，不该讲的不能讲，一切要以学生的优化发展为中心，以法律为准绳，有礼有节，不卑不亢，摆事实讲道理，分析原因，共同探讨教育方式。切不可有斥责教训的口吻，使家长反感，不可有违法、消极、粗俗的言论使班主任工作被动，面对家长，要多表扬其子女的优点，缺点指出要注意分寸，讲明利害关系，不要让家长觉得无地自容。

当然，人人都有自己讲话的特色，有人幽默风趣，有人直截了当，但我认为在学生面前讲话注意以下几点是很有必要的：

1、忌讲话太啰嗦，主题不明确，让人听了不着边际，抓不住要点。

2、忌讲话太随便，不负责任，不能付诸实施的话不要讲。班主任讲了的绝对要做到。

3、忌讲话前后矛盾，说过的话自己不当回事。

4、忌讲吓唬人的大话，学生听多了不以为然，降低自己的威信。

5、忌讲脏话、粗话，影响自身形象。

谈班主任的班级管理艺术

1．以“练”代“罚”，善意地对待和处分违纪学生

所谓国有国法、校有校纪，无规矩不成方圆。但是怎么样才能使受到处分的学生心悦诚服地接爱处罚而不至于产生消极的抵触情绪呢？班主任怎样巧妙地将这些不好的事情转变为好事呢？最近一年多来，我在班上大力推行这样一种处罚方式：对违反纪律情节比较轻的学生，我罚他上讲台唱一首好听的歌或者讲一个动听的故事，对违反纪律情节比较严重的学生，我罚他们用正楷字写一份200字左右的违纪心理报告，描述他当时的违纪心理，请大家注意心理报告书不是保证书更加不是检讨书。经过一段时间的实践后，我发觉这种处罚效果比以前明显好了很多。第一，受这种处罚方式的学生一般不会对老师产生心理上的抵触情绪，因为他在上面唱歌或讲故事时下面的同学会给他热烈的掌声，可以说他是在一种很快乐的氛围中受到教育；第二，学生在众目睽睽之下唱歌或讲故事，大家的目光都集中在他身上，对他的口才及胆量是一种考验和训练；第三，可以练到学生的心态更加积极，可以发掘到一部分学生的潜能。

2．以“退”为“进”，耐心地批评教育学生

记得我刚做班主任的时候火气是比较大的，很容易在课堂上发脾气批评学生，有时也令自己很难堪下不了台，而且我发现这种方法批评学生，即使他表面上服气了，实际上他只是摄于你做班主任的威严而心里不服气。后来摸索出一些行之有效的招数。第一招叫“退三进一”。我在批评学生的一个缺点的时候总是先表扬他的三大优点，此谓之“退三进一”。每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你能通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点。”

3．先“法”后“情”，营造良好的班级氛围

我积极主张这样一个理念：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。而且自学生开学来的第一天，我就把这样一个理念教给了全班同学，这个理念一直贯穿于我治理班级的整个过程中。为了配合这个理念，我自己为班级设计了两套独立的掌声，一套是用来鼓励自己的，一套是用来鼓励他人的，通过这些理念和掌声，激发学生的斗志。学习上我大张旗鼓地鼓励学生向老师发问甚至是发难，要问到所有的科任老师当场回答不出你的问题、满头大汗时才算真正的动了脑筋。纪律上我积极主张 “先专政后民主”，一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。我们先讲法律再讲人情，这是班主任的工作原则。

4．培养一支高效率的班干部队伍

班主任、班干部及学生三者的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架支撑是无论如何也撑不起一片天空的。为了培养这样的班干部，我是这样做的。①培养竞争意识。我们每学期都进行班干部竞选，让他们互相监督，互相学习，轮流管理。在这种氛围下，班干部的工作很尽心、很认真、很负责任。每次学校开展大型活动时，我也让他们自己竞争某个项目的负责人，从策划、组织、陪练到比赛，他都要亲自跟上。②适时、适地戴高帽。我会在适当的时间、适当的场合给班干部戴高帽子，以此来激励班干部的斗志。如：“你真是我的左膀右臂”、“你办事，我放心”、“没有你的带头，没有你的奉献，我这个班主任真是寸步难行”……这样的话在私底下当面给他们谈，会使班干部做事情的积极性更加高涨。③传授工作方法和技巧。一个人的情绪不可能永远高涨，班干部遇到挫折时也很容易沮丧，这个时候班主任应该教他们一些方法和技巧。如：有个班干部抱怨他举办的活动同学们反应冷淡，不够热情。后来我问了其它班干部，为什么没有人参加，其他班干部说他的工作方式令到很多人无法接受，是命令式的。他说：“星期六的晚上搞文艺晚会，全班同学都必须参加。”

5．勤联系，善沟通，和家长成为朋友

我认为和家长的沟通是很重要的，而且，家长也需要学习，需要和孩子共同成长。我会给每一位家长讲：“孩子和父母是天然的朋友，这血缘，这爱是无法代替的，但是，为什么孩子常常表现出逆反呢？这是因为我们家长落后了，不了解孩子的心理，没有和孩子成为真正的朋友。”并告诉他们：爱，就是共同感受，共同分享，共同成长。我要求每位家长给班主任老师写一封信，介绍孩子成长的经历，谈谈对孩子的教育的期望，以帮助我更多地了解学生，使我的教育工作做得更具体、更到位。收到信后，我给每位家长回信或打电话，交换意见，这对我的班主任工作有很大的帮助。

班主任要用个人的魅力征服学生，要用自己的热情和朝气去感染学生，无论是服装还是言谈，都会对学生产生很大的影响。

班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界！

师大二附中 德育处 2017.1